主な機能
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1:1 / 1:N チャット
友だちと1:1チャット グループメンバーと1:Nチャット
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チャットボット機能
お客様の質問に24/7即座に応えるカスタマイズ可能なチャットボット。 効率的なカスタマーサポートが可能です。
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未読メッセージの通知と即時対応
新着メッセージが未読の場合に担当へメール通知し、即座に対応。 ユーザーサポートがスピーディに行えます。
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一括取り込み
公式アカウントのLINE友だち、リッチメニューの一括取り込みできる。
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SMS送信機能
友だちの携帯番号へSMSメッセージ送信する機能
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開封、クリックなどのアクション検知
友だちに自動的にスコア評価し、タグ付け お客様の活動をリアルタイムで把握し、ターゲットに合わせたアプローチが実現可能。
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一斉送信
決めた時間と頻度で、友だちへセグメント送信、ステップ配信可能です。
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リッチメニューの拡張とパーソナライズ
カスタマイズ可能なリッチメニュー機能により、ブランドイメージの最適な表現と情報提供のスタイルの調整が可能。
各種マニュアル
利用開始までの流れ
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トライ環境にアクセス、 動作確認する (アクセス方法はこちら)
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利用開始 (無料枠:200件/月間)
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有料契約や利用方法 についてサポートへ (support@dx-line.com)
バージョン履歴
2024/03/04 ver1.10.0
複数のLINEアカウントと紐づく可能
LINE LIFFアプリ対応。リッチメニューからLIFFの会員登録画面起動、登録完了後に会員メニューに自動切り替え。
その他改善。
2024/02/19 ver1.8.0
一斉送信性能改善。1回は最大50,000ユーザへ送信可能に。
セキュリティ向上。LINE接続Tokenなど参照不可にする。
機能改善。1回複数の画像を同時に受信可能に。
設定画面、その他改善
2023/11/14 ver1.7.0
お客様の活動を管理、データ集計、点数化お客様の活動をメッセージの開封やボタンのクリック、リンクのクリックなどの活動をデータ集計し、自動的にポイントを算出してタグ付け機能
Salesforceにアップロードしたデータファイル(画像など)を公開リンク作成する機能作成したリンクをメッセージとして配信可能のため、画像や動画配信するためのWebサーバが不要になる
チャットボット機能チャットボットのシナリオを作成しておけば、自動応答でお客様対応が可能
既存のLINE友だち、リッチメニューの一括取り込み機能
LINEグループメンバーとの送受信する機能追加
リッチメニューの作成、削除機能追加
リッチメニューアクション+動的Flexメッセージの組み合わせで高度なカスタマイズ機能追加
ホーム画面新規作成、初期環境設定、一括送信などのユーザビリティ改善
無料バージョンも全機能解放、200件/月以内のご利用は完全に無料しかも初期導入サポートも無料!
2023/06/04 Free ver1.4.0、Plus ver1.4.1
新着メッセージ未読の場合、🔔通知機能追加
直近の一斉送信履歴を友だち情報へ表示
リッチメニューやFlexメッセージテンプレートのプレビュー画像表示機能
その他機能改善
2023/03/03 Plus ver1.3.1
友だちへ任意ファイルの送信機能
友だちへ動的なテンプレートで送信する機能
友だちへ携帯へSMSを送信する機能
友だちから音声、現在地情報受信する機能
友だちから受信した画像に落書きして返送する機能
友だちをタグ付け機能
友だちの自動紐づけ機能
友だちからの未読メッセージのリマインド機能
メッセージからケース・TODOを起票する機能
大量友だち、メッセージの性能改善
2023/02/24 Free ver1.3.0
未読メッセージメール通知機能
音声、現在地メッセージの受信
リッチメニューカスタマイズ
表示性能改善した
その他ユーザビリティ改善
2022/06/29 Ver1.0
よくあるご質問
利用料はいくらですか?
以下の範囲内で0円でご利用頂けます:
DX-LINEからの送信件数200件/月以内。
LINEアカウント1個、テンプレート5個以内
月額 \20,000/10ライセンス メッセージ数:ライセンス数×1,000
追加: \20,000/10ライセンス 、LINE公式アカウント:\10,000/1個
詳細はサポートまでお問い合わせください。
DX-LINE FreeとPlusの違いは?
v1.7~両方とも同じ機能ご利用頂けるようになりました。 DX-LINE Freeはメッセージ月間200件まで送信可能の制限があります。
動作確認できるトライアル環境ありますか?
あります。AppExchangeへアクセスして、 をワンクリックすれば、DX-LINE Plusの最近バージョンインストールされているデモ環境へアクセスできます。 デモ用のLINE公式アカウントをフォロー頂くと、お持ちのLINEへのメッセージの送受信の確認も可能です。
複数LINEアカウントと紐づくことは可能ですか?
可能です。トライアル組織でも確認可能です。必要な場合、お気軽にお問い合わせください。
いまDX-LINE Free利用中です、Plusへ昇格可能ですか。
可能です。サポートまで連絡頂いて、弊社から発行したライセンスキーの登録頂くだけで昇格完了できます。
既に作成済みの公式LINEアカウントの友だちの移行は可能でしょうか?
DX-LINE内で、友だちとリッチメニューの一括取り込み(移行)機能を利用すればワンクリックで簡単に移行できます。
個人取引先を有効化しているが、取引先オブジェクト上にLINEのコンポーネント?を設置可能か?(個人取引先上でLINEのやり取り可能か)?
友だちとのチャット画面は取引先責任者や商談、任意のカスタムオブジェクトの詳細画面へ配置可能です。