NEW · AIエージェント連携機能

LINE運用が、
もっと賢く、もっと自動に。

Agentforce・ChatGPT・Gemini・Claude・自社カスタムAIを接続。
回答生成 / 自動応答 / 要約&TODO / 定期分析を、AIエージェントに任せられます。

一次対応 70%削減 24時間365日 自動応答 既存AIを そのまま接続
AI Connect Hub
AFAgentforce
GPTChatGPT
GGemini
CClaude
+カスタムAI
LINEの友だち DX-LINE AI Connect Hub 担当者 AF Agentforce Salesforce GPT ChatGPT OpenAI G Gemini Google C Claude Anthropic 任意のAIモデル AIが提案 / 自動応答 要約・TODO・定期分析
— 導入してすぐに、これだけ変わります —
0%
一次対応時間を削減
AIが回答ドラフトを自動提案
24/7
365日 即レスポンス
営業時間外もAIが一次対応
0
追加人員ゼロで開始
既存チームの工数だけで運用
SUPPORTED MODELS

主要AIに、まるっと対応

用途やコストに合わせて、お好きなAIをそのままご利用いただけます。

AF
Agentforce
Salesforce
GPT
ChatGPT
OpenAI
G
Gemini
Google
C
Claude
Anthropic
カスタムAI
自社AI / その他モデル
上記の主要AIに加えて、任意のカスタムAIも接続できます
自社で開発・契約した独自AIモデルや、社内ナレッジで学習させたRAG基盤、業界特化LLMなど、APIで呼び出せるAIなら何でもDX-LINEにつなげられます。 モデルの切替・併用も自由なので、用途・コスト・セキュリティ要件に合わせて最適な構成を選べます。
HOW IT WORKS

DX-LINEを“ハブ”に、人とAIがつながる

LINEの問い合わせをDX-LINEがAIへ橋渡し。人の判断と自動化を最適に組み合わせます。

LINE 友だち 問い合わせ💬 画像/質問 予約 / 相談 フォロー LINE × 顧客管理 × AI Hub チャット履歴 / 顧客プロファイル AIコネクター(任意モデル) プロンプト / トリガー設定 スケジューラ(定期実行) AIモデル AF Agentforce GPT ChatGPT G Gemini C Claude 任意のモデルを選択 担当者 / 業務 回答の提案 自動応答 要約 / TODO 定期レポート
LINE 友だち
問い合わせ・予約・相談
AI Connect Hub
チャット履歴 AIコネクター プロンプト設定 スケジューラ
AIモデル(任意選択)
AFAgentforce GPTChatGPT GGemini CClaude
担当者 / 業務
回答の提案 自動応答 要約 / TODO 定期レポート
1

受信&解析

LINEからのメッセージをDX-LINEが受信し、顧客情報やこれまでのやり取りと紐づけて解析します。

2

AIに依頼

事前に選んだAIモデルへ、目的(回答/要約/分析など)に合わせて自動的に依頼します。

3

業務に反映

提案/自動返信/TODO作成/レポート出力など、担当者の業務に最適な形でアウトプットします。

BEFORE / AFTER

こう変わります

AIエージェントが、担当者の業務をどこまで肩代わりするか。

BEFORE

従来のLINE運用

  • 過去のやり取りを毎回スクロール確認 1件 約10分
  • 営業時間外は翌営業日まで放置 最大15時間遅延
  • 会話の要約・分析は手作業 1件 約30分
AFTER

DX-LINE × AIエージェント

  • AIが回答ドラフトを自動提案 1件 約1分
  • 24時間365日 AIがファーストレスポンス 即時返信
  • 要約・TODO・定期分析が自動生成 1件 約10秒
4 KEY FEATURES

AIエージェントで、できる4つのこと

対応スピードも対応品質も、AIに任せられる業務はAIに。

FEATURE 01

過去のやり取りから、回答を自動生成

友だちとの過去メッセージをもとに、AIが最適な回答ドラフトを提案。担当者は確認して送信するだけ。

  • 新人でもベテラン品質の応対が可能
  • 下書きを編集してから送信もOK
FEATURE 02

AIによる自動応答(24時間/365日)

営業時間外や問い合わせ集中時にも、AIがファーストレスポンス。顧客を待たせないLINE運用へ。

  • 条件・シナリオで自動応答を柔軟に制御
  • 必要時は有人対応へシームレスに引き継ぎ
FEATURE 03

チャット要約&TODOを自動生成

長くなった会話もワンクリックで要約。必要に応じて「次にやるべきこと」をTODOとして自動作成します。

  • 商談・サポート内容を瞬時にサマリー化
  • 引き継ぎ・チーム共有がスピーディに
FEATURE 04

定期分析で、対応品質と顧客理解を見える化

指定した頻度(日次/週次/月次など)で、過去メッセージから応対品質の評価情報の抽出を自動実行。

  • 友だちごとの問い合わせ傾向・関心テーマを抽出
  • 担当者の応対品質をAIがスコアリング
REAL UI

実際の画面イメージ

タブを切り替えて、各機能のUIをご確認ください。

DX-LINE AIアシスタント
AIアシスタント
プロンプト選択:
DX-LINEに関する問い合わせ
詳細
担当者: ◆会話要約
担当者がリッチメッセージ((デモ)新機能のご紹介 一斉送信の結果分析)を送信し、リッチメニュー1に設定。その後、顧客が「情報登録ありがとうございます」と送信し、会員登録後のリッチメニュー自動切替の自動応答が実行された…

上記はお客様からのメッセージです。
200文字以内で回答してください。
丁寧な言葉遣いをしてください。
AIからの回答 ⓘ 📋
お問い合わせありがとうございます。

会話要約を拝見しました。リッチメッセージ送信、リッチメニュー自動切替、自動応答、カスタムアクション、シナリオ実行など、各機能が正常に動作していることが確認できます。

詳細なご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
TEL:03-6321-0872

(自動回答)
自動応答
DX-LINE問い合わせ用 AI自動応答
LINEアカウント名
DXLINEPlusトライ
マッチ順番
1.0
自動応答名
DX-LINE問い合わせ用 AI自動応答
マッチタイプ
AIボット
有効
所有者
👤 User Admin
▼ 応答内容
2026/05/16
◆会話要約

顧客からDX-LINEに関する問い合わせを受け、サービス概要、料金プラン(Free/Plus/Pro/Premium)、主な機能(1対1チャット、一斉送信、ChatGPT連携、Salesforce連携など)、複数LINE公式アカウント対応とその設定方法について自動応答で案内した。複数アカウント設定はヘルプサイト(https://success.dx-line.com/?p=423)を案内。顧客から問い合わせ電話番号の質問が複数回あったが未回答。

◆TODO

LINETODO: 電話番号案内と設定フォロー 作成しました。

22:21 | User Admin

📊 チャット履歴から情報抽出

チャット要約生成有効
*プロンプト選択DX-LINEに関する問い合わせ ▼
TODO自動作成有効
*デフォルト件名LINETODO:
*デフォルト期限(日数)1
*紐づけ先取引先 ▼
定期処理有効 スケジュール確認
*プロンプト選択問合せ対応 ▼
*対象友だち(日数)7
*実行頻度(日数)30
*対象履歴メッセージ(日数)30
*抽出項目: *プロンプト用語
01 満足度 ▼ ここは顧客の満足度を抽出する。以下から値を選んでください。(高い、まあまあ、普通、不満)
USE CASES

業種別の活用例

あなたの現場ではどう動くか、代表的なシーンをご紹介します。

🏠
不動産・住宅

物件問い合わせの初期対応をAIが担当。週次で反響傾向レポートも自動生成。

💼
BtoB営業 / CS

商談チャットを要約しTODO化、CRMへ連携。応対品質スコアで育成も高速化。

💄
美容・サロン

施術履歴に基づくパーソナル回答をAIが提案。リピート分析も自動化。

🎓
教育・スクール

体験申込や相談にAIが即応答。受講意欲スコアを抽出してフォロー漏れ防止。

はじめてから運用開始まで、最短で当日。

クレジットカード登録不要・30日間無料・全機能フル開放。
「AIエージェント連携」を、まずは自社のLINEで体感してください。