リッチメニュー取り込みと新規作成方法

DX-LINEの設定でリッチメニューを作成する方法について紹介します。リッチメニューは、トーク画面下部に常に表示されるタイル状の画像メニューです。クーポン配布、ショップカード、予約ページ、ECサイトなどへの導線をわかりやすく案内し、ユーザーに行動を促せます。

できること

・DX-LINEの中でリッチメニューを作成することが可能
・クーポン配布や予約、ECサイトへの誘導できる画像メニューが作れる
・新規作成する場合、リッチメニュー用のJSONデータ作成ができる

DX-LINEでは、リッチメニューを既存の登録済から取り込んできたり、新規作成したりすることが可能です。

既存登録済みのリッチメニューの取り込み方法

・DX-LINEの設定 ⇒ 一括移行 ⇒ リッチメニュー一括取り込み　で取り込みを行う
・取り込みを停止する手順も紹介
　Salesforce設定⇒カスタム設定⇒LINE_SYS_RUNNING_PARAMS⇒Manage⇒削除
・APIで作成したリッチメニューのみ取り込み可能(LINE管理画面にて作成したリッチメニューは取り込み不可)
・利用可能なテンプレート残数が十分であること

新規作成の方法（①②の手順が必要）

① 以下のサイトにて、リッチメニュー用のJSONデータ作成する
　https://richmenu.dx-line.com/

A:「メニュー設定」タブで、リッチメニューを設計する

・「デフォルトでメニューを開く」を選択した場合、リッチメニューが標準的に開く状態になる

B: 「画像選択」からリッチメニューの画像を選択し、角の「」で「タップ領域」の調整を行う

C:「アクションを編集」を選択し、アクションを登録する

・アクションの種類から、「メッセージ」を選ぶ

※アクションの種類で「ポストバック」を選んだ場合、DX-LINEの「自動応答」のアクションと連携可能
※タブ式のリッチメニューを作成する場合、アクションの種類で「リッチメニュー切替」を選択し、「切り替え先メニューのアライアンス」は作成済みのリッチメニューテンプレートのSalesforce レコードIDの小文字でセットする

D: 作成完了後に、「JSONコピー」タブへ切り替えてコピーする

「コピー」ボタンクリックし、生成したJSONデータをコピーし、以下にて、リッチメニューレコードの「内容」に記載する

➁ DX-LINE→テンプレート→新規→リッチメニューを選択して作成する

A : テンプレート→新規テンプレート「リッチメニュー」を選択する

B : リッチメニューのタイトルを入力し、「保存」を押下する

C : 上記ステップ①のBでコピーしたJSONデータを「内容」に登録し、画像をアップロードする

右側の「アップロード」ボタンからリッチメニューの画像をアップロードする。（※上記①のAで使用した画像）右上の「リッチメニュー作成」ボタンを押下する

D : 作成成功の場合、「リッチメニューID」が自動生成され、画面レイアウトが切り替わる

詳しくは動画をご覧ください。

E : 作成したリッチメニューを「有効」に変更する

※「チャット画面利用可」も選択し、チャット画面にて、指定した友だちへ送信し事前動作確認をする

※作成済みのリッチメニューはテンプレートが利用できる以下の機能もすべて利用可能です。
・チャット画面
・自動応答
・一斉送信
・公開IF

注意点：
・「リッチメニュー作成」ボタンが表示されない場合、テンプレートのレコードページが正しく割り当てられない可能性があるため、初期設定マニュアルのP24～P28を参照し、リッチメニューのレコードページを改めて割り当てる
・DX-LINEから新規作成したリッチメニューのrichMenuAliasIdは、テンプレートレコードのSalesforceIDの小文字で自動作成される
・「デフォルトメニュー」を選択したら、新規フォローした友だちのリッチメニューがデフォルトセットされるので、新規作成時にチェックをしない方が良い

デフォルトメニュー指定

・作成済みのリッチメニューの詳細画面にて、「デフォルトメニュー」を選択して保存すると、リッチメニューはデフォルトメニューとして登録される
・ただし、一つの公式アカウントに一つしか指定できない
・デフォルトメニューを指定した場合、新規登録した友だちには自動的にデフォルトメニューが表示される

リッチメニューに関する削除の方法

①　友だちのリッチメニュー削除

リッチメニューレコード新規作成時に、「リッチメニューID」にて、「RESET」を固定で指定する。
(「リッチメニュー作成」ボタンを押下する必要はありません)

この RESET リッチメニューを友だちに送信すると、友だちのリッチメニューがリセットされます。
・デフォルトメニューが設定されている場合、デフォルトメニューに戻る
・デフォルトメニューの設定がなければ、リッチメニューがなくなる

➁ リッチメニュー本体の削除が可能

・作成後に、リッチメニューの詳細ページの右上の「リッチメニュー削除」から削除可能

※すでに適用済みのリッチメニューがある場合、友だちのリッチメニューからも削除されるので慎重に操作してください。