自動応答で友だちフォロー後にフォームを送信
友だちフォロー後に自動送信ができる会員登録フォームの設定方法、既存の顧客情報との紐づけ、一元管理について解説します。
できること
・友だちフォローした後に、会員登録フォームを自動送信する
・登録したメールアドレスに認証リンクを送信し、メールアドレスの認証処理を行う(省略可)
・登録した情報を友だちオブジェクトへ保存し、友だち情報と既存顧客情報を紐づけることが可能
設定方法
実現イメージ:
① 友だちをフォローした後、「友だち」レコードが自動作成される(自動処理)
② 自動応答で会員登録フォームのリンクを自動送信する
A: テンプレート→定型文 を選択する
C: メールテンプレートを選ぶ
・右側の「メールテンプレート選択」から
「サンプル Flexテンプレート 会員登録」を選択する
※自分で作成したメールテンプレートにも変更可能です。
・有効:チェックを入れて選択する
D:自動応答の新規作成をする
上記作成した会員登録テンプレートの自動送信用の「自動応答」を登録する
・マッチタイプ: アクション
・アクション: 友だちフォロー後(api値:line_join_member)
・応答テンプレート: 上記作成した会員登録フォーム
・有効:チェックを入れて選択する
③フォーム回答後に自動応答でメールアドレス認証テンプレートを友だちへ送信する(省略可)
A :テンプレート→定型文 を選択する
B: 以下の値で入力する
メールテンプレート利用: 選択する
差し込みオブジェクト: 友だち
メールテンプレートタイプ: 通常
C: メールテンプレート選択する
・右側の「メールテンプレート選択」から「サンプル テンプレート 会員認証Url」を選ぶ
※変更する場合、元のメールテンプレートの内容を変更する
D: 有効: チェックを入れて選択する
E: 自動応答を新規作成する
上記作成した会員メール認証テンプレートを自動送信用の「自動応答」に登録する
・マッチタイプ: アクション
・アクション: 友だち情報登録後、認証用メール送信
(line_join_member_finish_mail)
・応答テンプレート: 上記作成したテンプレート
・有効: 選択する
自動紐づけを行いたい場合は、こちらを参照する。
■v2.2のリリースより、新会員登録フォームの作成が必要です。[updated format=”Y/m/d”]
既存の会員フォームのまま利用する場合、以下のように会員フォーム送信用テンプレートの再作成が必要です。
①メールテンプレートタイプ :「フォームURL」を選択する
➁ フォームURL: 今までのフォームURLを入力する
③メールテンプレートの再設定をする
⇒ 本文には「#DX_LINE_JOIN_MEMBER#」がないこと確認する
変更箇所（次のように変更してください）
① 会員登録フォームのテンプレートの中の「#DX_LINE_JOIN_MEMBER#」を削除する
※必ず元のメールテンプレートから変更して、テンプレートを最適化する
➁ 新たな「フォーム項目」「フォーム保存」で作成する(※アンケートの作成を参考に)
→「フォーム保存」でコンポーネントのフォーム種類「会員登録」を選ぶ
項目の「api name」は友だちオブジェクトにある項目のAPI名と同様に指定する
個別で追加した項目は、「bfml__」は不要です。
例:
③会員登録フォームリンクテンプレートにて、「メールテンプレートタイプ」= フォームURL、「フォームURL」= 会員登録フォームURLで指定する
例:
■追加説明:
・概要
友だちのフォームイベントとフォーム入力完了イベントを「自動応答」で検知し、各「自動応答」に登録しているテンプレートを友だちへメッセージ送信することができる
・送信した登録フォームボタンのデザインについては、利用するメールテンプレートの内容を変更することが可能
■確認事項:
① Flexメッセージの形式は以下にて作成が可能
https://developers.line.biz/flex-simulator/
② 作成後に、テンプレートの詳細画面にある「メッセージ検証」のボタンでエラーチェックが可能
③ 内容を変更するには、元のメールテンプレートの内容から変更して、「テンプレート」のメールテンプレートにて再適用をする必要がある
