課題
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手作業の運用が多く、リソースが
追いついていない
一斉配信しているものの、顧客に合わせたパーソナライズやチャット対応の自動化が進んでいない。担当者の工数がかかりすぎており、施策の質・量ともに限界を感じている。
LINEマーケティング支援
LINE運用のプロによる
成果創出支援
高機能なツールと専門チームによる伴走支援で、
LINE運用を「配信作業」から「成果創出の仕組み」へ
LINE運用のプロによる専任チームが、戦略設計から
実行・改善まで一体となって伴走。
顧客接点の最大化と売上向上を全面的にサポートします。
よくある課題
手作業の運用が多く、リソースが
課題
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LINEを導入したものの、事業インパクト
（売上・LTV）に繋がっていない
「友だち数は増えたが、実店舗への送客やCVへの貢献度合いが可視化・分析できていない」。配信結果は確認できても、事業成長への貢献が見えず改善の優先度がつけられない。
支援内容
専家チームが伴走し、貴社の環境に最適化したLINE運用を
戦略設計・実装・改善まで総合的に支援します
戦略設計
DX戦略・KPI設計 ビジネス課題（LTV向上、店舗送客、業務効率化など）を起点に、LINEをハブとした顧客体験（CX）のロードマップとKGI/KPIを設計します。
ツール導入で終わりにせず、LINE運用が事業成長へ直結する仕組みを最初から設計。配信の優先順位・指標・改善サイクルまで一気通貫で定義します。
データ取得・連携
SalesforceとLINE APIをシームレスに連携し、データ統合環境を構築します。
顧客データ・行動履歴・購買情報をリアルタイムで統合。セグメント配信やパーソナライズ対応に必要なデータ基盤を整備し、マーケティングの精度を飛躍的に高めます。
構築・運用支援
自動化・パーソナライズ実行 統合された顧客データを活用し、行動履歴や属性に応じたパーソナライズ配信、リッチメニューの動的出し分け、チャットボットによる自動対応などを実装します。
LINE運用の日常業務（テンプレート管理・配信スケジューリング・ユーザー対応）もサポートし、貴社の工数を最小化します。
運用・施策改善
データ分析・継続改善（レポーティング） 配信結果だけでなく、LINE経由の売上貢献やシステム側のアクションログを掛け合わせた高度な分析を行い、高速でPDCAを回します。
定期レポートと改善提案をセットで提供し、施策の効果を可視化しながら次の打ち手を常に準備します。
マーケティングに精通した専門チームが伴走
ツールを提供して終わりではなく、成果が出るまでプロが伴走します
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専任カスタマーサクセスによる二人三脚の伴走支援
ツールを導入して終わりではありません。LINE運用に精通したプロフェッショナルが専任チームとして伴走し、初期設定からマーケティング施策のプランニングまで、貴社のビジネスゴール達成に向けて全面的にバックアップします。
担当者の学習コストを最小化しながら、最短で成果を出せる運用体制を構築。定期的なミーティングと進捗確認で、常に前進し続けられる環境をご提供します。
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ブランド価値を高める高品質なクリエイティブ
ユーザーの目を引き、アクション（タップや購入）を促すクリエイティブ制作に強みを持っています。テキストだけでは伝わらない貴社の魅力を、最適な画像や動画、リッチメッセージへと落とし込み、配信効果を劇的に引き上げます。
ブランドの世界観を守りながら、ABテストによる継続的な改善でクリエイティブのパフォーマンスを最大化します。
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徹底した「データドリブン」な運用体制
「配信して終わり」ではなく、取得したデータをどのように事業成長に活かすかにフォーカス。LTVの最大化と運用工数の削減（自動化）を同時に実現します。
LINE経由の売上貢献・顧客行動・配信効果をSalesforceと連携して統合分析。感覚ではなくデータに基づいた意思決定で、施策の精度を継続的に高めていきます。
支援プロセス
ヒアリングから始まり、継続的な改善サイクルまで一気通貫でサポートします
STEP
01
ヒアリング・初期設計
現状の課題・目標・ターゲット顧客・既存のSalesforce/LINE運用状況をヒアリング。最適な支援プランと初期ロードマップを設計します。
STEP
02
企画・LINEマーケティング設計
顧客行動シナリオとKPIを設定。配信コンセプト・コンテンツ計画・セグメント設計など、成果につながるLINEマーケティング戦略を立案します。
STEP
03
アカウント構築・データ連携
DX-LINEの各種設定、Salesforceとのデータ連携、リッチメニュー・チャットボットの構築を実施。迅速かつ正確に運用環境を整備します。
STEP
04
コンテンツ・シナリオ制作
配信メッセージ・クリエイティブ・ステップ配信シナリオを制作。ターゲットの心理に寄り添ったコンテンツで開封率・クリック率向上を図ります。
STEP
05
テスト・配信開始
本番配信前に動作確認とQAを実施。セグメント分けが正確に機能しているか、トラッキングが正しく設定されているかを徹底検証してから配信を開始します。
STEP
06
効果検証・継続改善
配信後のデータを分析し、開封率・CVRの改善提案を継続的に実施。PDCAサイクルを回し続けることで、長期的な成果最大化を目指します。
よくあるご質問
Q
伴走サポートはどんな企業が対象ですか？
▼
DX-LINEをご利用中またはご導入予定の企業様が対象です。LINE公式アカウントの運用経験がなくても、ゼロからサポートいたします。業種・規模を問わずご相談いただけます。
Q
支援の費用はどのくらいかかりますか？
▼
ご支援の範囲・頻度によって異なります。まずは無料相談にてお客様のニーズをヒアリングのうえ、最適なプランをご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。
Q
Salesforceを使っていなくても伴走サポートを受けられますか？
▼
DX-LINEはSalesforceとの連携を核としたサービスです。Salesforceをお持ちでない場合でも、導入ご支援とあわせてご案内できます。まずはご相談ください。
Q
支援期間の目安はどのくらいですか？
▼
初期構築フェーズは通常1〜2ヶ月、その後は月次PDCAサイクルでの継続支援が基本です。プロジェクトの規模やご要望によって柔軟に調整いたします。
Q
まず何から相談すればいいですか？
▼
「LINEマーケティングに課題がある」「運用を改善したい」という段階でのご相談も歓迎です。現状ヒアリングから丁寧に対応いたしますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
まずは無料でご相談ください
LINE運用・マーケティングのお悩みを、
DX-LINEの専任チームが一緒に解決します。
30日間の無料トライアルもご用意しています。